Dégâts de tempête sur un mât à drapeau: voici ce qu’il faut faire maintenant
Un mât qui penche, une potence arrachée, un drapeau déchiré qui claque au vent: après une tempête, la sécurité passe avant tout. Sécurisez le périmètre, prenez des photos et appelez-nous. Nous nous occupons du reste.
Mât endommagé? Appelez-nous directement
Du lundi au vendredi pendant les heures de bureau. En dehors, envoyez-nous des photos par e-mail à info@mastservice.ch ou par le formulaire; nous vous rappelons le prochain jour ouvrable.
Cinq étapes dans les premières minutes
Bouclez le périmètre
Si le mât penche, s’il est tordu ou si des pièces pendent, tenez les personnes et les véhicules à distance. Un ruban, des cônes ou une barrière suffisent dans un premier temps. Le rayon à protéger correspond au moins à la hauteur du mât.
Descendez le drapeau, seulement si c’est sans danger
Un drapeau déchiré qui claque au vent tire sur la drisse et la potence et aggrave les dégâts. Si la drisse fonctionne encore et que le mât est stable, descendez le drapeau. Sinon, laissez-le.
Prenez des photos
Photographiez le mât entier, le pied, la potence, le portillon et les pièces tombées. Ces photos servent à notre offre et à votre assurance. Notez la date et l’heure de la tempête.
Ne montez pas vous-même
Ne posez pas d’échelle contre un mât endommagé et ne tentez pas de redresser ou de démonter le mât. Un mât en aluminium tordu peut céder brusquement. Nos techniciens de service travaillent depuis la nacelle.
Signalez-nous le dommage
Appelez le 041 932 19 30 ou envoyez les photos avec l’adresse, la hauteur du mât et le nombre de mâts touchés par le formulaire. Nous vous disons si une sécurisation d’urgence est nécessaire.
Intervention après tempête: drapeau déchiré remplacé, drisse et attaches contrôlées depuis la nacelle.
Danger immédiat? Si un mât menace de tomber sur une route, un trottoir ou un bâtiment et que vous ne pouvez pas boucler le périmètre, alertez la police ou les pompiers avant de nous appeler.
Ce dont votre assurance a besoin
Les dégâts de tempête sur un mât à drapeau sont en général pris en charge par l’assurance des bâtiments ou par l’assurance choses de l’entreprise, selon le canton et le contrat. Vérifiez votre police ou demandez à votre assureur.
- Photos du dommage, si possible avant toute intervention
- Date et heure de la tempête, lieu exact du mât
- Notre offre de réparation ou de remplacement, avec liste des pièces
- Après l’intervention: notre rapport et la facture
Nous établissons l’offre de manière à ce qu’elle puisse être transmise telle quelle à l’assurance. Si l’assureur exige une expertise avant la réparation, nous sécurisons le mât en attendant.
Quand arrivons-nous?
En zone proche autour de Neudorf LU, nous intervenons pour les dégâts de tempête généralement dans les quatre jours ouvrables. En zone intermédiaire et en zone éloignée, la Suisse romande comprise, nous regroupons les interventions en tournées; après une tempête qui touche toute une région, nous organisons des tournées supplémentaires.
Un mât qui présente un danger immédiat passe avant tout le reste. Dites-le nous au téléphone: nous cherchons alors la solution la plus rapide, y compris une sécurisation provisoire ou le démontage du mât.
Détails sur les zones: Suisse romande · Prestations et prix indicatifs
Ce que nos techniciens de service font après une tempête
Sécuriser et évaluer
Nous contrôlons la tenue du mât dans le fourreau de sol, la rectitude du tube et l’état des ferrures. Un mât tordu est démonté; un mât sain avec des pièces cassées est réparé sur place.
Remplacer les pièces d’usure
Drisse, serre-câbles, mousquetons, attaches de drapeau, œillets, contrepoids, portillon, capuchon: les pièces courantes sont dans le véhicule de service. Le mât est généralement de nouveau en service le jour même.
Réparer ou remplacer la potence
Une potence tordue ou arrachée est démontée depuis la nacelle et remplacée. Sur demande, nous montons en même temps un nouveau drapeau du groupe.
Remplacer le mât
Si le tube est tordu ou fissuré, nous démontons et éliminons l’ancien mât et posons un nouveau mât dans le fourreau existant. Si le fourreau est endommagé, nous en enfonçons un nouveau avec le système RAMMA, sans terrassement.
Rapport pour l’assurance
Vous recevez un bref rapport avec les pièces remplacées, des photos avant et après, et la facture selon le travail effectif. Nos réparations sont couvertes par une garantie de qualité.
Prévenir le prochain dommage
Par abonnement, nous contrôlons vos mâts avant l’hiver et remplaçons ce qui est fatigué. Un mât bien entretenu résiste nettement mieux au vent. Entretien et abonnement
Interventions après tempête et en Suisse romande
Extraits de nos ordres de service. Les noms des clients ne sont pas cités; les lieux et les types de mâts sont réels.
Martigny VS
Dégâts de tempête sur des mâts à portillon. Portillon, contrepoids et œillets remplacés, puis trois nouveaux drapeaux montés. Intervention intégrée dans une tournée en Valais.
Sion et Sierre VS
Service sur cinq mâts par site: drisse, drapeau et pièces d’usure remplacés. Deux sites voisins regroupés sur une même tournée, ce qui réduit le déplacement pour chacun.
Aire de repos de Kempthal Sud ZH
Réparation après tempête d’un mât conique de 13 m au bord de l’autoroute. Intervention depuis la nacelle du véhicule de service.
D’autres interventions sont décrites sur la page Suisse romande et dans les références (en allemand).
Questions après une tempête
Le mât penche légèrement, mais tient. Est-ce urgent?
Puis-je faire réparer le mât par mon concierge ou un artisan local?
Combien coûte une réparation après tempête?
Faut-il descendre les drapeaux quand une tempête est annoncée?
Envoyez-nous les photos du mât endommagé
Avec l’adresse et la hauteur du mât. Nous vous rappelons, évaluons l’urgence et vous envoyons une offre transmissible à l’assurance. Téléphone 041 932 19 30.