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Contact et demande de service

Envoyez-nous une photo de votre mât à drapeau avec l’adresse et, si vous la connaissez, la hauteur du mât. Nous vous répondons dans les quatre jours ouvrables avec une offre et un prix indicatif. Nous parlons français.

Formulaire

Demande de service

Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires. Vous pouvez aussi nous écrire directement à info@mastservice.ch.

Photos: le formulaire de ce prototype n’accepte pas encore de pièces jointes. Envoyez vos photos du mât et du dommage par e-mail à info@mastservice.ch en indiquant votre nom. Une photo du mât entier et une du détail suffisent.

Joignable directement

Téléphone, e-mail, adresse

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un service d’ALUART AG
Gewerbe 2
CH-6025 Neudorf LU

Tél. 041 932 19 30
International +41 41 932 19 30
E-mail info@mastservice.ch

Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi, 8h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00.

Nous parlons français. Vous pouvez nous appeler et nous écrire en français; nos techniciens de service interviennent régulièrement en Suisse romande.

Dégâts de tempête? Mât qui penche, pièces qui menacent de tomber: consultez d’abord les mesures immédiates sur la page d’urgence, puis appelez-nous.

Accès

Neudorf se trouve dans le canton de Lucerne, entre Sursee et Hochdorf, à une demi-heure environ de Lucerne. Depuis l’autoroute A2, sortie Sempach, puis Hildisrieden jusqu’à Neudorf; la zone artisanale «Gewerbe» se situe en bordure du village. Une visite à l’atelier est possible sur rendez-vous, par exemple pour la réparation d’un mât télescopique ou d’un mât mobile.

Vous êtes revendeur?

Choisissez «Demande de revendeur» dans le formulaire et indiquez l’adresse de votre client final. Nous montons et entretenons sous votre nom et vous remettons le rapport. Détails sur la page revendeurs (en allemand).

Avant d’écrire

Ces informations accélèrent l’offre

Une photo du mât entier

De loin, avec le pied et le sommet visibles. Elle nous montre le type de mât, la hauteur approximative et l’accès pour la nacelle.

Une photo du détail

Portillon, potence, pied, drisse ou pièce cassée. Nous savons ainsi quelles pièces d’usure emporter.

Adresse et nombre de mâts

L’adresse détermine la zone et la tournée, le nombre de mâts le temps à prévoir. Plusieurs sites? Listez-les tous, nous les regroupons.

Vue d’ensemble de nos prestations et des prix indicatifs: Prestations · Tournées en Suisse romande: Suisse romande

Vous préférez téléphoner?

Appelez le 041 932 19 30 pendant les heures d’ouverture. Pour les dégâts de tempête, consultez la page d’urgence avec les cinq mesures immédiates.