Datenschutzerklärung
Welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie diese Website besuchen oder uns kontaktieren, und welche Rechte Sie haben.
Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie www.mastservice.ch besuchen oder uns über die Website kontaktieren. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
ALUART AG (Marke Mastservice.ch), Gewerbe 2, CH-6025 Neudorf LU
Telefon +41 41 932 19 30, info@mastservice.ch
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Server-Protokolle: Beim Besuch der Website speichert unser Hoster technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser). Zweck: Betrieb und Sicherheit der Website. Die Protokolle werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
- Kontaktformular: Firmenname, Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Betreff und Ihr Anliegen. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung einer Offerte. Die Anfrage wird per E-Mail an uns übermittelt und in unserem Geschäftssystem abgelegt.
- E-Mail und Telefon: Wenn Sie uns direkt kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zum gleichen Zweck.
- Cookies: Diese Website setzt für Besucherinnen und Besucher keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern. Es findet keine Besucherstatistik, kein Tracking und keine Werbung statt.
3. Spamschutz im Formular
Das Kontaktformular schützt sich ohne Dienste Dritter: ein für Menschen unsichtbares Feld, das nur automatische Programme ausfüllen, eine Mindestzeit zwischen Laden und Absenden sowie eine Prüfung auf typische Spam-Merkmale. Es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.
4. Hosting und eingebundene Dienste
- Hosting: Die Website wird bei ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich GmbH, Dresden (Deutschland) betrieben. Dort werden die Server-Protokolle bearbeitet. Deutschland verfügt über einen angemessenen Datenschutz im Sinne des DSG.
- Schriften: werden von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Übertragung an Google statt.
- Keine Drittdienste: Diese Website bindet keine Karten, Videos, Analyse- oder Werbedienste ein.
5. Weitergabe und Aufbewahrung
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Ausführung eines Auftrags nötig ist (zum Beispiel an einen Wiederverkäufer, in dessen Auftrag wir tätig sind), wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie eingewilligt haben. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir nach zwölf Monaten. Auftragsdaten bewahren wir gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zehn Jahre auf.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten sowie auf Berichtigung, Löschung und Herausgabe. Wenden Sie sich dazu an info@mastservice.ch. Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.
7. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Stand: September 2026.